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奥圣电气:跨越 600 多公里,亏损也要保售后,尽显服务担当—【奥圣变频器】

时间:2025-03-03     作者:小奥【原创】

近日,奥圣电气为了确保安徽客户能够正常使用我司的变频器产品,公司售后团队驱车 600 多公里,专程前往安徽,为 2 台 160 千瓦用于制冷机空压机的变频器提供上门安装调试服务,整个过程耗时三天,哪怕面临亏本的情况,也要全力以赴为客户做好应有的售后服务,用实际行动诠释着对客户满意度的极致追求。

 

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在当今竞争激烈的市场环境中,产品的质量固然重要,但售后服务更是衡量一个企业能否赢得客户长久信赖的关键因素。此次涉及的 2 台 160 千瓦变频器,应用于制冷机空压机这一关键设备上,其稳定运行对于客户的生产运营有着至关重要的影响。

 

当得知安徽客户在使用过程中遇到了一些问题后,奥圣电气高度重视,了解清楚状况后,迅速组织专业的售后工程师团队,备好相关工具与备用配件,踏上了这趟长达 600 多公里的服务之旅。抵达客户现场后,售后团队顾不上舟车劳顿,马上投入到紧张的安装调试工作中。他们凭借着精湛的专业技能和丰富的实践经验,对变频器进行了全面细致的检测,逐一排查可能存在的问题点。

 

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在这三天的时间里,工程师们反复调试参数、优化设置,不放过任何一个细节,力求让变频器达到最佳运行状态,确保其能与制冷机空压机完美适配,稳定、高效地运行。尽管整个过程中,由于路途遥远、服务周期较长等因素,所产生的成本颇高,甚至出现亏本的情况,但奥圣电气始终坚守着 “客户至上” 的原则,将保障客户的正常使用放在首位,从未有过丝毫的犹豫和退缩。

 

奥圣电气一直坚信,只有真正站在客户的角度去思考问题,不计成本地为客户解决后顾之忧,才能赢得客户的认可与口碑。此次远赴安徽的售后服务行动,不仅仅是一次简单的设备安装调试,更是奥圣电气对客户的郑重承诺,是我们用心服务、以服务铸就品牌的生动体现。

 

那么,这样的服务,您满不满意呢?奥圣电气期待听到每一位客户的心声,也将继续秉持着专业、负责、贴心的服务态度,不断完善售后服务体系,为更多客户提供优质、高效的服务保障,在追求卓越服务的道路上永不止步,与广大客户携手共创更加美好的合作篇章。


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(ps:本文所使用的部分图文转载于网络,供学习参考之用,版权归原作者。如有异议,请相关权利人立即告知,我们将立即核实并处理。)


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